Cuando perdés el foco, el cliente pierde el interés. El que no sabe qué vende, termina vendiendo cualquier cosa..
Pasé frente a una empresa que vende ventanas de aluminio.
Buen local, buena ubicación sobre una avenida importante. Exhiben sus productos en la vereda para que los autos que pasan los vean. Estrategia simple. Claridad total.
Hasta que un día algo cambió.
Entre las ventanas… aparecieron motos.
Sí, motos.
Ahora también venden eso.
Y pensé: ahí está el problema.
Empiezan con una idea clara, y cuando las ventas no llegan, en lugar de ajustar la estrategia… cambian de rubro.
Se olvidan de que el foco vende más que la ansiedad.
Así es como terminan llenando la vereda de productos distintos… y la caja de excusas iguales.
Cuando no sabés quién sos como negocio, el mercado tampoco lo sabe.
Y si el cliente no entiende qué hacés, simplemente no compra.
Moraleja: el desorden no está en la vidriera. Está en la cabeza.
Tu empresa… ¿vende ventanas o ya empezó a ofrecer motos también?
Un abrazo,
Andrés Ponce
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